Типы поисковых запросов, их характеристики и примеры

Зачем нужно знать запросы в Яндексе

Как я уже сказала, чем частотнее запросы, по которым продвигается сайт, тем быстрее он поднимется на вершины поисковой выдачи Яндекса. Сам контент при этом должен быть не менее интересным, причем как целевой аудитории, так и поисковым роботам.

Отслеживание поисковых трендов также необходимо и для других целей – прогнозирования роста трафика на вашем сайте, оценки перспективности выбранной тематики или направления в бизнесе, а также поиска сезонных трендов. Помимо прочего, анализ самых запрашиваемых слов может понадобиться для формирования и оценки маркетинговых кампаний.

Основные типы поисковых запросов

Согласно ежегодному глобальному исследованию от We Are Social и Hootsuite в 2021 году численность населения мира составила 7,83 миллиарда человек, при чем интернетом пользуются 4,66 миллиарда человек. То есть практически 60% людей земли пользуется интернетом.

При этом за год, пользователи суммарно провели в интернете 1,3 миллиарда лет, причем 67% этого времени, пользователи потратили на поиск информации. Те слова и фразы, которые они при этом используют, называются поисковыми запросами.

С одной стороны, миллиарды людей, изо дня в день, приходят в сеть, чтобы решить в ней свои насущные потребности. Они ищут информацию, развлечения, товары, услуги и многое другое.
С другой стороны, в интернете накопилось и постоянно растет необъятное море море информации.
Объединяют эти стороны поисковые системы, которые постоянно сканируя массивы данных, возвращают пользователям ответы, на их вопросы.

Популярные на сегодня поисковые системы:
Яндекс, Google, Rambler и другие

Поисковые системы, постоянно обходят сайты, и при появлении на них новой информации, обрабатывают ее по своим алгоритмам и заносят в свою индексную базу.

Получив поисковый запрос, поисковая система выбирает, из своей индексной базы, страницы с наиболее релевантным запросу содержимым. А затем возвращает их, в виде списка, пользователю. Первые страницы, из этого списка, получают большие объемы трафика по данному запросу.

Алгоритмы определения релевантности страниц к поисковым запросам, и соответственно алгоритмы ранжирования сайтов, держатся разработчиками поисковых систем в секрете. Но тем не менее, основные их критерии заложены в SEO.

Важно!
SEO (Search Engine Optimization) — это процесс оптимизации сайта под требования поисковых систем. Это комплекс мер по оптимизации сайта, целью которых является продвижение проекта в поисковых системах (например, Яндекс и Google).

Для разработки эффективной стратегии продвижения ваших сайтов, сборке адекватного семантического ядра, увеличению трафика, вам необходимо иметь четкое представление о SEO.

Давайте начнем, изучение процессов оптимизации сайта и способов привлечения на него трафика, с ответа на вопрос, какими бывают типы поисковых запросов.

Общие запросы

Обычно фразы такого вида состоят из одного или двух слов. Изначально не совсем понятно, что именно имеет ввиду пользователь, используя поисковую строку.

Примеры:

• Айфон;
• Автомобиль;
• Синий туман.

Поисковая система не в силах определить, какой именно ответ хочет получить пользователь, вбивая фразу «Айфон». Возможно, он хочет приобрести эту модель смартфонов или прочитать отзывы о ней. А может быть человек ищет тематический форум. По этой причине группа запросов называется неточной, нечеткой или общей. Некоторые оптимизаторы называют их спектральными запросами, поскольку сложно определить, какая именно информация требуется пользователю.

Данные запросы могут привлечь большое количество трафика и имеют высокую конкуренцию. Однако, даже если сайт выйдет в ТОП поисковых систем, большая часть трафика окажется нецелевой и конвертировать посетителей в покупателя очень сложно. Что касается информационных порталов, то невозможно описать все возможные варианты, отвечающие на запросы такого вида на одной странице сайта. Соответственно поисковые системы будут подмешивать в выдачу несколько видов сайтов, которые могут ответить на запрос пользователя. Это будут и коммерческие и информационные порталы, зачастую с высокими показателями траста.

Информационные запросы

Этот вид запроса вбивают пользователи, которые хотят получить конкретный ответ на свой вопрос. Человеку нужна подробная или краткая информация (иногда это уточняется), которая поможет решить его проблему. Основная цель поисковой системы – предоставить пользователю наиболее релевантный ответ на его вопрос.

Примеры:

• Как завязать галстук;
• Как продвигать свой бизнес;
• Почему небо голубое;
• Подробная инструкция по созданию сайта на ВордПресс.

Все запросы такого рода характеризуются следующими признаками:

1. Вхождение в состав запроса наречий «как», «зачем», «почему» и т.д.;
2. Если пользователю требуется полноценный ответ на вопрос, вероятнее всего он будет просматривать большое количество сайтов;
3. На одной странице не всегда получается показать всю информацию, поскольку материал может оказаться довольно объемным;

Информационные запросы «информационники» активно используются для продвижения блогов, информационных порталов, форумов и подобных проектов.

Сегодня ответом может быть не только текстовая информация, но и видеозаписи с популярных видео-платформ. Для коммерческих сайтов наличие страниц, отвечающих на запросы такого вида, позволяет привлечь новых посетителей. Стоит понимать, что «информационники» имеют минимальную конверсию и приведут на сайт «холодного клиента».

Продвижение по данным фразам заключается в сборе семантики, анализа ТОП поисковых систем и подготовки качественного материала, способного решить проблему пользователя, предоставив ему наиболее точный и полезный ответ.

Навигационные запросы

Навигационным запросом принято называть фразу, которую пользователь вводит в поисковую строку, с целью найти конкретную компанию или ее сайт. Обычно человек просто не знает название официального сайта и пытается найти эту информацию в интернете с помощью поисковика.

Примеры:

• ВКонтакте;
• Ситилинк;
• Российские Железные Дороги.

Человеку необходимо найти конкретный сайт для дальнейших действий, поэтому продвигать такие запросы нецелесообразно.

Даже если вы сможете вывести свой проект на первое место в поисковой выдаче, вероятность того, что пользователь найдет у вас необходимую информацию минимальна. Соответственно будет расти число отказов и постепенно сайт скатиться на более низкие позиции.

Транзакционные запросы

Транзакционные запросы — это запросы, которые применяются пользователями, для выполнения каких либо целевых действий. Эти запросы легко узнать по таким входящим в них словам, как: «купить», «скачать», «заказать» и др.

Примеры транзакционных запросов:
— Заказать пиццу;
— Вызвать такси;
— Купить домен.

Запросы данного вида, имеют скорее коммерческую направленность. При этом у них высокая конверсия и не очень большой трафик.

Мультимедийные запросы

Мультимедийные запросы — это запросы применяемые при поиске самого разнообразного аудио, фото и видео контента. Как правило они включают в себя такие слова как: «смотреть», «слушать» и др.

Примеры мультимедийных запросов:
— Смотреть сериал «Бестыдники»;
— Слушать группу «Ленинград»;
— Фотографии ночной Москвы.

Данные запросы имеют развлекательный характер и и генерируют хороший трафик.

Витальные или брендовые запросы

Витальные запросы – это поисковая фраза, в составе которой содержится название организации или компании. Зачастую эти запросы не используются для продвижения, поскольку компания должна получать витальный трафик без учета внесения seo-правок.

Примеры витальных запросов:

• ООО «Юпитер» Самара;
• Компания «Ростелеком»;
• Сайт Деваки.

Пользователь в данном случае ищет конкретный сайт, чаще всего это официальный портал какой-то организации. Конкурировать с ним в поисковой выдаче будет крайне сложно и не эффективно. Если же вы не можете найти свой сайт по витальному запросу – это сигнал о наличии проблемы с его индексацией (не актуально для новых проектов).

Дополнительные характеристики поисковых запросов

Работы по SEO продвижению любого сайта начинаются с разработки его семантического ядра. Следующие характеристики поисковых запросов позволяют более точно его составить.

Частотность

Частотность — это характеристика, которая показывает сколько раз в течении месяца пользователи вводили этот запрос в поисковых системах. По частотности запросы делятся на:

• Низкочастотные — это менее 1000 раз в месяц. Это запросы содержание точное описание искомого (содержат 5 и более слов);
  Это наиболее конкретный вид запросов, показывающий суть намерений пользователя. Именно они привлекают целевой трафик на ваш сайт. При этом эффективно продвигая его при ранжировании и индексировании.
• Среднечастотные — от 1000 до 10000 раз в месяц. Это более абстрактные запросы (содержат до 4х слов);
  Эти запросы, также содержат, довольно точные фразы. Но все же имеют более широкий охват.
• Высокочастотные — более 10000 раз в месяц. Это самые популярные запросы (содержат 1-2 слова).
  Эти запросы состоят из максимально общих фраз и слов. Как правило по этим запросам сложно понять, чего именно хочет пользователь. Поэтому использовать их рекомендую очень аккуратно, и всегда применительно к конкретной ситуации.

Для определения частотности запроса существует масса сервисов, я например использую Яндекс WordStat.

Региональность

Региональность запроса это его географическая принадлежность к тому или иному региону. По этому признаку запросы делятся на:

• Геозависимые — это запросы, в которых присутствует привязка к географическому положению пользователя. Например: «Купить квартиру в Москве». Геозависимые запросы, в основной своей массе, принадлежат к транзакционным запросам
• Геонезависимые — это запросы, в которых географическое положение пользователя ни на что не влияет. Например: «Как самому создать сайт». Это, как правило информационные запросы.

Региональность запроса можно задать, как указав место в теле запроса, так и используя встроенные средства поисковых систем. На пример в Яндексе в расширенном поиске можно указывать регион поиска.

Четкость

Иногда по запросу не ясно, что конкретно ищет пользователь, поэтому запросы делятся на: четкие или однозначные — «купить квартиру в Воронеже»; нечеткие /неоднозначные/ общие/ спектральные — «дом», «телефон».

Спектральные запросы мы рассматривали в статье «Типы поисковых запросов и содержание страниц».

Конкурентность

Запросы делятся по сложности попадания в топ выдачи. Есть запросы, которые хотят использовать практически все оптимизаторы, поэтому они высококонкурентные, есть невостребованные запросы:

• высококонкурентные (ВК) — популярные слова и фразы: «купить холодильник»;
• среднеконкурентные (СК) — «купить холодильник bosch»;
• низкоконкурентные (НК) — редко используются в продвижении «купить холодильник bosch naturecool».

Конкурентность определяется двумя факторами:

• используют ли этот запрос в контекстной рекламе;
• сколько страниц в поисковой выдаче по запросу.

Часто конкурентность и частотность запросов совпадает. Но бывают и исключения.

Сезонность

Сезонность запроса — это его зависимость от времени года или какого-либо события. По этому критерию запросы делятся на:

• Сезонные — частота таких запросов изменяется в зависимости от времени года, события и так далее. Например: «Купить велосипед», «Заказать авиабилеты на субботу».
• Все сезонные — частота этих запросов не зависит от даты, времени или события. Например: «Купить компьютер», «Заработок в интернете».

Узнать сезонность запроса можно в сервисе Яндекс WordStat на вкладке «История запросов»

Длина

Бывают:

• однословными — «ноутбук»,
•  многословными — например, «какой купить ноутбук».

Язык

В зависимости от языка, используемого пользователем, запросы делятся на:

• русскоязычные;
• иноязычные — задаются на иностранных языках. В РФ чаще всего на английском;
• суржиковые — задаются на разных языках. Например, «автомобиль BMW»;
• ошибочные — задаются с грамматической ошибкой;
• межъязыковые омонимы — слова на разных языках, которые произносят очень похоже. Могут трактоваться в нескольких значениях. Например, «транспортер» может быть модель Volkswagen или приспособление для транспортировки.

Форма построения

Запросы бывают с различным синтаксисом:

• естественной формы — «как приготовить суши»;
• телеграфные — запросы с простым перечислением слов «бухгалтер москва недорого»;
• с оператором — служебные запросы, которые используют специалисты для анализа сайта и выдачи;
• в виде цитаты — пользователи хотят найти продолжение текста. Например, «я к вам пишу, чего же боле».

Статья Как рассчитать стоимость продвижения сайта? #SEO Статья Продвижение по-новому: как применять бизнес-ориентированный подход в SEO? #SEO Статья Продвижение сайта по регионам: какой способ выбрать? #SEO

Структура поисковых запросов

Заканчивая описывать основные типы поисковых запросов, хочу сказать пару слов, о семантике строения поисковых запросов. Давайте разберем анатомию поисковой фразы. Поисковый запрос может состоять из следующих частей — это тело, спецификатор и хвост.

Давайте детально рассмотрим строение запроса. Например используем слово «торт». Это запрос, который состоит только из одного тела. Это общий (не детализированный) запрос, при этом он высокочастотный и высоко конкурентный. Продвинуть сайт, с таким запросом, не реально.

Давайте добавим к запросу спецификатор. На пример:

• Купить торт — это транзакционный запрос
• Рецепт торта — это информационный запрос.

При этом мы сразу уточняем цель поиска. С одной стороны сужая потенциальную аудиторию, но зато с другой стороны делая ее более целевой.

А теперь давайте, еще более детализируем вопрос. Добавим к нему хвост:

• Купить торт в Москве
• Рецепт торта «Наполеон»

Этот запрос уже достаточно детализирован. Он может быть использован как, для продажи тортов, так для ссылок на рецепты.

Теперь используя формулу: «тело + спецификатор + хвост», вы можете собирать перечень поисковых запросов, для семантического ядра, своего сайта.

Как подбирать поисковые запросы для оптимизации сайта

Лучше и быстрее — с помощью специальных сервисов.

Яндекс. Вордстат

Чтобы сервис Вордстат работал нормально, прежде всего надо авторизоваться в своем профиле Яндекс. Далее действовать очень просто – надо ввести в строке ключевую фразу. Сервис может потребовать ввод капчи, дабы подтвердить, что вы не робот.

Сортировку можно проводить по словам, регионам, а также истории запросов. В первом случае будут отображаться другие популярные фразы, а во втором – популярность их в конкретном регионе. Можно фильтровать запросы, выбирая показы исключительно в мобильной версии и так далее.

При подборе ключевых слов отображается два столбца – в левом запрашиваемое, а в правом похожее, смежное из этой же тематики. В данном сервисе можно также уточнять некоторые запросы с помощью специальных операторов. К примеру, если заключить ключевое слово в кавычки «», в результатах будут отображены все возможные словоформы.

Другой вариант – заключить искомое слово в восклицательные знаки. В таком случае выделенное слово будет искаться в точном вхождении, без изменения формы. И главное, что знак этот должен ставиться перед каждым словом, которое должно быть найдено без изменений.

Еще один инструмент – квадратные скобки [ ]. В данном случае будет зафиксирован порядок слов в ключевой фразе. А вот скобки () и прямой разделитель | используются для создания комбинаций ключевых запросов.

С помощью знаков можно также добавлять или убавлять слова. Символ плюса «+» фиксирует стоп-слова, не имеющие дополнительного смысла, а минус «-», наоборот, убирает ненужные слова из фразы.

Яндекс. Вебмастер

В Яндекс. Вебмастер тоже доступна статистика поисковых запросов. Он показывает те, что используются на вашем сайте, выделяет из них наиболее популярные и показывает статистику домена с вашими конкурентами. Вся необходимая информация будет отображаться в разделе «Поисковые запросы». Только прежде надо привязать к сервису собственный сайт, а только потом смотреть статистику.

Яндекс. Директ

Яндекс. Директ в первую очередь предназначен для создания рекламных объявлений. Но с его помощью можно также собирать популярные ключевые слова и фразы. Единственный минус, возможно, актуальный не для всех – прежде всего необходимо создать рекламную кампанию в сервисе, а уже потом переходить к поиску.

В Яндекс. Директ предусмотрена встроенная статистика ключевых фраз. Она лишь показывает, сколько человек в предыдущем месяце искали введенные вами ключи, а также популярные схожие запросы.

«Топвизор»

Интуитивно понятный российский сервис, который поможет подобрать семантическое ядро для сайта.

«Топвизор» покажет частотность запросов и по некоторым даст прогноз цены клика в контекстной рекламе

У сервиса есть бесплатный пробный период — можно подобрать и проверить 200 поисковых запросов. После этого за использование сервиса придется платить от 999 рублей в месяц.

Serpstat

В Serpstat есть отдельная страница с инструментом для анализа ключевых фраз. Здесь необходимо ввести определенное ключевое слово или фразу, затем нажать на кнопку «Получить данные», и сервис приведет подробную информацию по нему.

Минус – без регистрации никакой информации вы не получите. Тут можно залогиниться с помощью Google или Facebook. В результатах, кстати, будет показана частотность, ее стоимость в контекстной рекламе, конкуренты, а также платная и органическая выдача.

Только вот как определить, в каком регионе и к какой поисковой системе они относятся? Легко! Просто на итоговой странице открыть выпадающее меню справа и настроить регион. Выбор невелик, конечно…

Если же вы только создаете сайт и оптимизируете его, но не знаете, какие ключевые слова популярны, можно посмотреть раздел «Подбор фраз». Он находится в категории «Анализ ключевых фраз», далее «SEO-анализ». На этой странице выдаются все вариации искомой ключевой фразы, по которым сайты ранжируются в топ-50 органической выдачи поисковой сети Яндекс. Также предоставляются основные показатели по ключам в различных регионах и их стоимость.

По бесплатному тарифу можно посмотреть только 10 ключевых фраз. Чтобы увидеть больше, необходимо купить платную версию.

Магадан

Предупреждаю заранее, что Магадан – это не онлайн-сервис, а программа для установки на компьютер. С ее помощью можно проводить сбор и анализ статистики по ключевым фразам из Яндекс. Директа, группировать и объединять запросы, фильтровать их и даже хранить в различных базах.

У программы, конечно же, есть две версии – LITE и PRO. Первая ознакомительная, с ограничениями по функционалу, но скорее в плане автоматики сбора данных, нежели в ее объемах. В PRO, понятно, нет никаких ограничений.

Key Collector

Еще одна хорошая программа для оптимизации сайта – это Key Collector. С ее помощью можно быстро собрать поисковые запросы из Яндекса, узнать их стоимость и эффективность. Самое интересное, что в ней есть 70 параметров для оценки ключевых фраз и даже проведение экспертного анализа на соответствие сайта семантическому ядру. Бесплатная версия этой программы называется «Слобоеб», но она сильно ограничена по функционалу и скорости сбора ключевых слов.

Делаем выводы

1. Поисковые запросы — это инструмент взаимодействия пользователя с поисковыми системами.
2. Все поисковые запросы делятся по интенту, геозависимости и частотности. Это нужно понимать, чтобы верно определить набор ключевых слов, по которым будет продвигаться сайт и показываться в ответ на релевантные запросы пользователей.
3. Для уточнения выдачи используется особый язык поисковых запросов в интернете в виде набора специальных символов.
4. Грамотная работа с поисковыми запросами — важнейший этап в оптимизации сайта под требования поисковых систем. Эту работу рациональнее делегировать специалистам по SEO-продвижению, особенно если речь идет о крупном многостраничном сайте.